本日で、コールセンターの研修終了。 明日から、本番のようです…。 研修の講師の方は、１人ずつロールプレイングを見てくれた。 皆さん優秀なので、大丈夫ですって言ってた…。 自分としては、読む箇所を探すので精いっぱいで 電話中に言われた事を覚えられて…